96ok-এর দায়িত্বশীল খেলার
নির্দেশিকা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

96ok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি দেখা যায় কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল থেকে হোক — বয়সসীমার নিয়ম সর্বত্র সমান। এই নিয়ম লঙ্ঘনের বিষয়ে কোনো আপোস নেই।

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে তৈরি হয় এবং প্রথমে বোঝা কঠিন হয়। নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে যেকোনো কয়েকটি যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে সতর্ক হওয়া জরুরি:

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — আপনার উত্তর কী?

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং চিকিৎসাযোগ্য একটি অবস্থা। সময়মতো সাহায্য নেওয়াই সাহসিকতার পরিচয়।

96ok আপনাকে নিজের ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য ডিপোজিট লিমিট এবং বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ার।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময়ও এই সীমাগুলো কার্যকর থাকে। নির্ধারিত সীমা পূরণ হলে আর ডিপোজিট করা যাবে না এবং পরের সীমা-পুনর্নবীকরণ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারেন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার, এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপ:

1. আপনার 96ok অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
2. প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান
3. "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন নির্বাচন করুন
4. বিরতির মেয়াদ বেছে নিন: ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী
5. কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক) এবং নিশ্চিত করুন
6. তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ হয়ে যাবে

সেলফ-এক্সক্লুশন একটি সাহসী ও সঠিক পদক্ষেপ। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজের যত্ন নেওয়ার প্রকাশ। আপনি একা নন; 96ok সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

টাইম-আউট হলো সেলফ-এক্সক্লুশনের চেয়ে হালকা একটি বিকল্প। আপনি যদি শুধু কিছুদিনের বিরতি চান — হয়তো ঈদের সময় পরিবারকে সময় দিতে, বা পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য — তাহলে টাইম-আউট আদর্শ।

পাওয়া যায় এমন টাইম-আউট বিকল্পগুলো:

• ২৪ ঘণ্টা: একদিনের বিরতি — অতিরিক্ত খেলার পর মাথা ঠান্ডা করতে
• ৭২ ঘণ্টা: তিন দিনের বিরতি — আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত এড়াতে
• ১ সপ্তাহ: সাত দিনের বিরতি — সাময়িক পারিবারিক বা পেশাগত চাপ মোকাবিলায়
• ১ মাস: ত্রিশ দিনের বিরতি — দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা ও আত্মবিশ্লেষণের জন্য

টাইম-আউট চলাকালে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বাজি বা গেম খেলা যাবে না। তবে মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যাবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার কাছের কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা মোকাবিলা করার চেষ্টা করবেন না। সাহায্য চাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

96ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনি নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন
• সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "সাহায্য" বিভাগে যান

যদি আপনি মনে করেন পরিস্থিতি গুরুতর এবং পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রয়োজন, তাহলে বাংলাদেশের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন এবং স্থানীয় কাউন্সেলিং সেবার সাহায্য নিন। আপনার মানসিক সুস্বাস্থ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে, সেজন্য কিছু সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। প্রযুক্তি আমাদের সহায়তা করতে পারে, তবে পরিবারের সচেতনতাই সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• আপনার কম্পিউটার বা স্মার্টফোনে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ফিচার সক্রিয় করুন
• ইন্টারনেট রাউটারে কন্টেন্ট ফিল্টারিং চালু করুন — অনেক ইন্টারনেট সেবাদাতা এই সুবিধা বিনামূল্যে দেয়
• আপনার 96ok অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করুন — কখনো শেয়ার করবেন না
• সন্তানের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন
• bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের PIN কখনো শেয়ার করবেন না

96ok বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে:

• কখনো নাবালকদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করব না বা তাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করব না
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করব
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সবসময় বিনামূল্যে এবং সহজলভ্য রাখব
• প্রমোশনাল বার্তায় সবসময় ১৮+ সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করব
• সেলফ-এক্সক্লুড করা ব্যবহারকারীদের কখনো পুনরায় সক্রিয় করতে প্রলুব্ধ করব না
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত নীতিমালা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করব

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, রাজশাহী থেকে কক্সবাজার — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড়ের জন্য 96ok একটি বিশ্বস্ত ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।